Política de Privacidade

A tua privacidade é a nossa prioridade. Sabe como protegemos os teus dados na Fábrica dos Óculos.

1. Responsável pelo Tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos teus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), é a EYE WORLD - VISION CENTER LDA, NIF 516157370, com sede em Campo Grande, nº. 37, 3º Esqº, 1700-087 Lisboa. Ao navegares e efetuares compras em fabricadosoculos.pt, assumimos o compromisso estrito de proteger a segurança das tuas informações.

2. Que dados recolhemos, porquê e fundamentação

Recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para a execução do contrato de compra e venda, cumprimento de obrigações legais ou com base no teu consentimento explícito:

• Dados de Identificação e Faturação: Nome, NIF e contacto telefónico, recolhidos para cumprimento de obrigações fiscais e processamento de encomendas.
• Dados de Envio: Morada completa, processada com o objetivo legítimo de proceder à entrega logística dos teus produtos óticos.
• Dados de Contacto: E-mail, utilizado para notificações de estado da encomenda, suporte técnico e, mediante o teu consentimento prévio, envio de newsletters e campanhas exclusivas.
• Dados de Saúde Visual (Categoria Especial): Dados de refração, prescrições e graduações de lentes, processados exclusivamente mediante o teu consentimento e necessidade técnica para a personalização e montagem em laboratório dos teus óculos graduados.

3. Segurança, Partilha e Conservação de Dados

Os teus dados são transmitidos de forma totalmente segura e encriptada através de protocols de segurança SSL. Não comercializamos os teus dados com terceiros, partilhando apenas o estritamente necessário com os seguintes subempreiteiros:

• Parceiros Logísticos: Empresas transportadoras para efeitos de distribuição física das encomendas.
• Entidades Fiscais: Submissão de dados de faturação obrigatórios por lei.
• Parceiros Tecnológicos e de Pagamento: Plataformas integradas de processamento seguro de pagamentos (IfThenPay, Shopify Payments, PayPal).

Prazo de Conservação: Os teus dados de faturação serão conservados pelo período legal de 10 anos exigido pela Autoridade Tributária portuguesa. Os dados de marketing serão mantidos até que retires o teu consentimento ou solicites a respetiva eliminação.

4. Os teus Direitos

Nos termos do RGPD, assistem-te os direitos de **acesso, retificação, limitação, portabilidade, oposição e eliminação definitiva (direito ao esquecimento)** dos teus dados pessoais. Podes exercer estes direitos a qualquer momento, enviando um e-mail para: apoio@fabricadosoculos.pt.

Caso consideres que os teus direitos foram violados, assiste-te também o direito de apresentar uma reclamação formal junto da Autoridade de Controlo nacional — **Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)** (*cnpd.pt*).

5. Cookies

Utilizamos cookies técnicos essenciais para o funcionamento do carrinho de compras do Shopify, além de cookies analíticos para monitorização de tráfego e personalização de conteúdos. A recolha de cookies não essenciais depende da tua aceitação no nosso banner de cookies. Podes gerir, bloquear ou desativar as tuas preferências a qualquer momento nas definições do teu navegador de internet.